Terminos y condiciones de compra
Ultima actualizacion: julio de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relacion comercial entre el Vendedor y el usuario que realiza una compra a traves de este sitio web. La realizacion de un pedido implica la aceptacion plena de estas condiciones.
1. Datos del vendedor
Denominacion Social: D.M. GREEN 3415, S.L.
CIF/NIF: B48582969
Nombre Comercial: Retrodelnorte
Domicilio: Juan Garaigorta, 2 - 1C - 48480 Arrigorriaga (Vizcaya)
Telefono: 944 16 61 76
Email: info@retrodelnorte.com
2. Objeto y ambito de aplicacion
Retrodelnorte es una tienda online especializada en la venta de videojuegos, consolas, accesorios y productos de cultura retro, tanto nuevos como de segunda mano. Estas condiciones se aplican a todas las compras realizadas a traves del sitio web, aunque los envios se realizan principalmente al territorio espanol.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza en los siguientes pasos: seleccion de productos, revision del pedido, datos de envio y facturacion, seleccion del metodo de pago y confirmacion. El contrato se entiende perfeccionado cuando Retrodelnorte envia la confirmacion del pedido por correo electronico.
4. Precios e IVA
Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable segun la normativa espanola vigente, salvo indicacion contraria. Los gastos de envio, si los hubiera, se indican de forma desglosada antes de confirmar el pedido.
5. Metodos de pago
Tarjeta de credito o debito, PayPal, transferencia bancaria y Bizum. Retrodelnorte no almacena datos de tarjetas bancarias; todos los pagos se procesan mediante plataformas certificadas y seguras.
6. Envio y entrega
Preparacion del pedido: 1-2 dias habiles. Entrega en peninsula: 2-5 dias habiles desde la confirmacion del pago. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener plazos superiores. El cliente debe verificar el estado del paquete al recibirlo.
7. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 dias naturales desde la recepcion del producto, sin necesidad de justificacion. Quedan excluidos los productos precintados desprecintados tras la entrega y los videojuegos con el precinto roto.
8. Garantias
Productos nuevos: garantia legal de 3 anos. Productos de segunda mano: garantia reducida de 1 ano desde la entrega. El estado de cada producto usado se describe en la ficha del producto.